Masterclass: Klantgericht Innoveren – 15 oktober 2019

750,00

Duur:09.00-17.30 uur
Docent:Caroline Beck, Debbie Mous, Sanne Kistemaker
Data:15 oktober 2019
Categorie:

Beschrijving

Wegens succes herhaald!

Een innovatie kan pas slagen als deze aansluit bij de behoeften van klanten. Echter, gewoon vragen wat ze willen leidt zelden tot de gewenste vernieuwing. Je haalt je inzichten uit data over wat de gebruikers doen, maar je weet nog niet waarom. Hoe krijg je wél het juiste inzicht in hun behoeften? Wat kun je doen om het hart van je klanten te raken met je nieuwe product of dienst? Deze masterclass laat zien wat je in de verschillende fasen van het ontwikkeltraject kunt doen.

 

“Goede balans tussen theorie en praktijk.” “De cases waren zeer interessant.” “Plezierige, deskundige en ervaren sprekers.”

– Deelnemers masterclass –

 

Wat levert deze NIMA masterclass jou op?

Je krijgt inzicht in onder andere:

  • het belang van klantgericht innoveren
  • de relatie tussen het soort innovatie en de gekozen aanpak.
  • segmentatie en manieren om doelgroepen in beeld te krijgen.
  • soorten klantinzicht en effectieve methodes om die te verkrijgen.
  • de samenhang met Agile, Lean start up en Design Thinking.
  • de interactie tussen data analyse en klantonderzoek
  • toepassing van consumenteninzicht in Customer Journey Mapping

Met behulp van cases en oefeningen ervaar je hoe je hier in jouw project of bedrijf op een praktische manier mee aan de slag kunt.

 

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Deze masterclass is bedoeld voor professionals die vanuit een business rol betrokken zijn bij de ontwikkeling van producten en diensten, bijvoorbeeld: Marketing Directors, Product Managers, Business Developers, Product Owners, Start-up eigenaren, Innovatieve ondernemers.

Extra informatie

Cursus datum

6 juni 2019

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen.

Wees de eerste om “Masterclass: Klantgericht Innoveren – 15 oktober 2019” te beoordelen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *