Share
Laden Evenementen

« All Evenementen

  • Dit evenement is voorbij.

Mastercourse: Digital Customer Journey

5 maart 2019 - 17:30 - 21:15

Share

In vijf interactieve sessies wordt het optimaliseren van de complete Digital Customer Journey uitgelegd. Leer alle facetten die komen kijken bij het opzetten of verbeteren van deze Journey, van Gedragsanalyse tot Buyer Persona, van User Stories tot Content Development.

Met jouw eigen customer journey als case gaan we in op vragen als: Wat houd mijn doelgroep bezig? Welke middelen moet ik inzetten om sitebezoek te verhogen? Hoe ontwikkel ik relevante content? Waar zet ik Paid, owned en Earned media in?

De opgedane kennis, praktische vaardigheden en inzicht over de Customer Journey biedt je handvatten om een marketing-team aan te sturen, sales team erbij betrekt en communicatieteam te enthousiasmeren.

Programma
Start: 5 maart 2019

De classes vinden op woensdagavond van 18.00 tot 21.00 uur plaats:

  • Sessie 1 – Woensdag 5 maart: Introductie Customer Journey Canvas en Analyse Fase met o.a. de Content en Keyword analyse.
  • Sessie 2 – Woensdag 12 maart: Vervolg Analyse Fase met o.a. Gedragsanalyse, UX en Customer Experience Analyse
  • Sessie 3 – Woensdag 19 maart: Customer Journey Strategie-ontwikkeling met o.a. Buyer Persona en de Customer Journey Canvas.
  • Sessie 4 – Woensdag 2 april: Conceptontwikkeling en uitvoering met o.a. User Stories, content development en toepassen marketing automation.
  • Sessie 5 – Woensdag 9 april: Samenvatting en presenteren Canvas.

Samengevat

  • 5 sessies van 3 uur over specifieke topics, na werktijd
  • Persoonlijke begeleiding door de leergang heen door een coach
  • Kennis direct toepassen door werk aan eigen case

MKB forum tarief:

€1000,00 (ex. BTW)

Normaal tarief:

1.200,00Inschrijven

Geldt alleen voor: Register Marketeers, Senior Marketing Professionals, Senior Communication Professionals, Senior Digital Professionals en NIMA Qualified Lecturers

Gegevens

Datum:
5 maart 2019
Tijd:
17:30 - 21:15
Evenement Categorieën:
,

Organisatoren

MKB Forum
NIMA

Locatie

NIMA Amsterdam
Hogehilweg 16
Amsterdam,1101 CDNederland
+ Google Maps
Telefoon:
+31206972535
Website:
https://www.nima.nl/